QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

SoHo Residences est une collection d'hôtels et de résidences de luxe avec services hôteliers, appartenant à des Canadiens et exploitée par eux, située à Toronto et à Ottawa. Chaque résidence propose des suites entièrement meublées, des cuisines entièrement équipées, une buanderie et des services hôteliers pour des séjours de courte, semaine, mois et plus.

Les résidences SoHo comblent un manque rare au Canada : des appartements de luxe pour des séjours de courte durée. Les avis soulignent régulièrement leur emplacement exceptionnel, leur excellent rapport qualité-prix et leur décoration moderne.

SoHo Residences offre le confort d'un hôtel de luxe, avec l'espace et les équipements d'une résidence meublée. Les suites comprennent des espaces de vie et de couchage séparés, une cuisine et une buanderie, ce qui les rend particulièrement adaptées aux séjours de trois jours ou plus.

Oui. SoHo Residences propose des séjours longue durée adaptés aux clients séjournant plusieurs semaines, un mois ou plus. Des tarifs spécifiques peuvent être disponibles selon la résidence, les dates et la formule choisie.

L’arrivée se fait à 15h00 et le départ à 11h00. Il est possible d’arriver plus tôt ou de partir plus tard, moyennant un supplément, en contactant le service clientèle ou lors de la réservation en ligne.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le tarif choisi. Veuillez consulter les conditions de réservation lors de votre réservation. Celles-ci sont disponibles pendant le processus de réservation et dans votre confirmation.

Votre carte de crédit sera autorisée lors de votre arrivée pour le montant de la chambre, les taxes, les frais accessoires confirmés et un montant supplémentaire pour chaque nuitée.

Tout montant non utilisé sera immédiatement restitué par les Résidences lors de votre départ ; selon la rapidité de traitement de votre banque, les fonds seront crédités sur votre carte dans un délai de un à cinq jours ouvrables – prévoyez un délai plus long pour les cartes internationales hors du Canada et de l’Amérique du Nord.

Oui, SoHo Residences est affilié à l'une des plus grandes marques d'hôtels-boutiques de luxe au monde : Preferred Hotels Group.

Les points de fidélité I Prefer sont également disponibles pour les clients.

SoHo Residences est fier de proposer des hébergements accessibles afin d'assurer le confort de tous ses clients.

Oui, les résidences SoHo proposent des suites de luxe d'une et deux chambres avec cuisines entièrement équipées, buanderie privative et service de ménage hebdomadaire.

Chaque résidence SoHo présente les dernières offres hôtelières sur la page d'accueil de son site web. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre à venir.

Oui, chaque résidence SoHo propose des tarifs spéciaux pour les longs séjours, y compris des tarifs à la semaine ou au mois. Veuillez contacter la résidence de votre choix pour plus d'informations.

Les résidences SoHo proposent un parking souterrain chauffé en libre-service avec accès direct à votre étage. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

L’hôtel SoHo Residences Toronto propose des soins spa en chambre et collabore avec les meilleurs spas de Toronto. Veuillez contacter la conciergerie pour plus d’informations.

Oui, chaque résidence SoHo propose une piscine intérieure et des installations de remise en forme complètes.

Chaque résidence SoHo dispose d'un espace événementiel pour les réunions en petit comité ou l'organisation d'événements privés.

Tous les établissements SoHo Residences sont non-fumeurs. La direction se réserve le droit de facturer jusqu'à 3 000 $ par chambre en cas d'infraction.

Tous les appartements SoHo Residences acceptent les animaux de compagnie. Un supplément de 75 $ par séjour et par animal est appliqué. Le poids maximal autorisé est de 18 kg.

Les résidences SoHo à Ottawa sont toutes deux pratiques pour les voyageurs du gouvernement et du corps diplomatique. Celles du centre-ville d'Ottawa sont situées à proximité de la Colline du Parlement, des bureaux du gouvernement fédéral, des ambassades et du centre-ville. Quant à la Petite Italie, elle offre un accès facile à la GRC, à Ressources naturelles Canada, au complexe de la rue Booth et à Agriculture Canada.

SoHo Residences Ottawa Little Italy est situé au 111, avenue Champagne Sud, juste en face du futur campus civique de l'Hôpital d'Ottawa et à proximité du campus civique existant.

La résidence SoHo Residences Ottawa Little Italy est située à proximité de l'Université Carleton et de la station de train léger O-Train Carling, ce qui en fait une option d'hébergement pratique pour les visiteurs universitaires.

Oui. Les résidences SoHo, à Ottawa comme à Toronto, proposent des suites entièrement meublées avec espaces de vie et de couchage séparés, cuisines entièrement équipées et buanderie, offrant une alternative de type appartement à une chambre d'hôtel traditionnelle pour les locations de courte durée.

Oui. Les suites d'une ou deux chambres avec cuisine sont particulièrement utiles pour les familles voyageant ensemble ou nécessitant un séjour de plus de trois jours.

Oui. Le SoHo Residences Ottawa Little Italy est particulièrement bien situé pour les personnes se rendant à l'hôpital Civic d'Ottawa ou ayant besoin d'un hébergement à proximité de l'hôpital pour une période prolongée. De même, le SoHo Residences Toronto est tout près de l'hôpital Toronto Western.

Le meilleur emplacement dépend du but du voyage. Le centre-ville d'Ottawa est particulièrement pratique pour les séjours gouvernementaux, diplomatiques et d'affaires, tandis que la Petite Italie d'Ottawa est particulièrement pratique pour l'Université Carleton, l'Hôpital Civic d'Ottawa, le lac Dow et les voyageurs qui préfèrent le quartier de la Petite Italie.

Les équipements varient selon l'emplacement, mais peuvent inclure des cuisines entièrement équipées, une buanderie privative, un service de ménage, une salle de sport, une piscine, un salon privé, une salle de cinéma privée, un parking souterrain chauffé et un service de conciergerie. Veuillez consulter la page de chaque résidence pour connaître les équipements spécifiques à l'emplacement.

Oui. Les suites entièrement meublées des résidences SoHo sont très populaires et servent souvent d'hébergement temporaire aux personnes qui déménagent à Toronto ou à Ottawa, qui rénovent une maison, qui sont en transition entre deux résidences ou qui attendent un logement permanent.

Oui. SoHo Residences combine des suites meublées de type appartement avec des services et des équipements hôteliers, notamment le ménage, un service de conciergerie dans les établissements concernés, une salle de sport et d'autres commodités hôtelières.